Art. 9 . Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito www.newpartsricambi.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l’ ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 14 (quattordici) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.
Ai sensi degli artt. 64 e segg. DLT 206/2005, il Cliente consumatore, cioè persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e di conseguenza ha diritto di restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso;
b) nelle ipotesi di operazioni a premio o vendite promozionali abbinate, in cui l acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’ acquisto (stante il vincolo dell’ accessorietà del bene in promozione rispetto al primo). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto.
Il Venditore non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che il bene sia integro e non usato.
Fatte salve le eventuali spese di ripristino dei danni, il Venditore provvederà al rimborso dell’ intero importo pagato dal Cliente al momento dell’ acquisto del bene, entro 30 giorni dalla data in cui NPR NEW PARTS RICAMBI SRL è venuta a conoscenza dell’ esercizio del diritto di recesso, purché nel frattempo sia stato spedito il bene secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell’ importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente.
Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui venga accertata:
a) la mancanza della confezione e/o imballo originale;
b) l’assenza di tutti gli elementi integranti del bene (accessori, cartellini, etichette, note informative etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
d) l’utilizzo del prodotto;
L’articolo 59 del Codice del Consumo prevede la decadenza al diritto di recesso “la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Nel caso degli autoricambi, l’eccezione viene applicata quando il consumatore abbia richiesto espressamente (per un determinato numero di telaio appartenente ad una determinata vettura) uno specifico ricambio, fornendo lui stesso codice e immagine del prodotto da noi ordinato per lui appositamente alla casa madre per suddetta vettura.
Ricordiamo che il consumatore, in questo caso, non potrà avvalersi della protezione acquirenti Paypal.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per alcune tipologie di ricambi e componenti soggetti a gestione logistica o verifica tecnica specifica, il reso potrà comportare l’applicazione di una penale pari al 20% del valore del prodotto, detratta al momento del rimborso.
Tale condizione verrà comunicata al Cliente in fase di richiesta reso e si applicherà esclusivamente nei casi previsti dalle politiche di reso aziendali di New Parts Ricambi Srl.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la NPR NEW PARTS RICAMBI SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Indirizzo di restituzione:
NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
via Isonzo 36
21057 Olgiate Olona, VA - Italia
Ordini su richiesta e diritto di recesso
Per ordini su richiesta si intendono tutti i prodotti che non fanno parte dello stock standard di magazzino e che vengono approvvigionati appositamente su specifica richiesta del Cliente, anche se catalogati come ricambi originali o equivalenti.
In caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, per gli ordini su richiesta il rimborso potrà essere effettuato al netto dei costi di gestione, approvvigionamento, logistica e rientro del materiale, nella misura forfettaria indicata nella conferma d’ordine, in quanto tali costi risultano non recuperabili per il Venditore.
La suddetta trattenuta non costituisce penale, bensì rimborso dei costi effettivamente sostenuti, ed è espressamente accettata dal Cliente al momento della conclusione dell’ordine.
Restano in ogni caso a carico del Cliente:
- le spese di restituzione del prodotto;
- eventuali diminuzioni di valore del bene derivanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, ai sensi dell’art. 57, comma 2, D.Lgs. 206/2005.
Il diritto di recesso non pregiudica l’applicazione delle presenti condizioni per gli ordini su richiesta, come sopra definiti.
Il Cliente prende atto che, in caso di ordine effettuato nell’esercizio di attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (B2B), il diritto di recesso disciplinato dal Codice del Consumo non trova applicazione, salvo diverso accordo scritto tra le parti.